Allgemein
ISTRIALUX ist ein Reisebüro (im Folgenden: ISTRIALUX) im Eigentum von ISTRIA LUX d.o.o. spezialisiert auf die Vermittlung der Vermietung von privaten Ferienhäusern mit Swimmingpool. ISTRIALUX schließt Vermittlungsverträge zur Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen direkt mit den Eigentümern der Immobilien ab, um seinen Gästen einen Service auf höchstem Niveau zu bieten. Alle beworbenen Villen stehen unter Vertrag mit ISTRIALUX und alle verfügen über Lizenzen, die von den zuständigen staatlichen Behörden ausgestellt wurden.
Einführung
Den Mietvertrag, den Sie mit ISTRIALUX als Vermittler abschließen, schließen Sie als Mieter (im Folgenden: Gast) mit dem Eigentümer des Villa-Ferienhauses (im Folgenden: Villa) als Vermieter (im Folgenden: Eigentümer) ab. ISTRIALUX fungiert ausschließlich als Vermittler und ist nur als Vermittler verantwortlich.
Durch die Zahlung des Vorschusses für die Reservierung der ausgewählten Villa zum gewünschten Zeitpunkt stimmen Sie vorbehaltlos diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, die auf der ISTRIALUX-Website veröffentlicht werden: www.istria-lux.com und am Tag der Veröffentlichung in Kraft treten. Nachdem ISTRIALUX die Anzahlung für die Reservierung erhalten hat, sendet es dem Gast eine schriftliche Bestätigung der Reservierung der Villa (im Folgenden: Bestätigung). Durch die schriftliche Bestätigung der Reservierung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt ein Mietvertrag zwischen dem Gast als Mieter und dem Eigentümer als Vermieter zustande. Am Tag der Buchung der Villa muss der Gast mindestens 21 Jahre alt sein.
1.AN- UND ABREISEE
Die früheste Anreise erfolgt am Anreisetag um 16:00 Uhr. Die letzte Abfahrt erfolgt am Abreisetag um 10:00 Uhr. Eine vorzeitige Anreise und spätere Abreise sind nicht möglich.
1.1.Gäste-Check-in
Nach dem Recht der Republik Kroatien verpflichtet sich der Gast, dem Eigentümer/Gastgeber der Villa einen gültigen Ausweis vorzulegen, der personenbezogene Daten enthält und zum Zweck der Registrierung beim Kroatischen Tourismusverband (HTZ) verwendet wird. Diese Informationen werden nicht für andere Zwecke verwendet. Einem Gast, der für eine rechtsverbindliche Gästeanmeldung kein gültiges Ausweisdokument vorlegt, kann der Zutritt zur Villa verweigert werden, ohne dass die Möglichkeit besteht, den dafür gezahlten Mietbetrag zurückzuerstatten.
2.VILLA
2.1.Anzahl der Gäste
Die Villa bietet zu jeder Zeit größtenteils Platz für die auf der Website der Villa angegebene Anzahl von Personen.
Wenn sich in der Villa oder auf dem Grundstück der Villa ohne Zustimmung des Eigentümers mehr Personen als die Höchstzahl aufhalten, behalten sich der Eigentümer und/oder ISTRIALUX das Recht vor, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung zu kündigen, und die Gäste sind verpflichtet, die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden endgültig zu verlassen. Eine Rückerstattung für nicht genutzte Villa-Mietzeiten ist nicht möglich.
2.2.Lärm
Für den Fall, dass Gäste durch Lärm und Lärm die öffentliche Ordnung und den Frieden stören und sich auch nach Warnung nicht beruhigen, kann dies als schwerwiegender Verstoß gegen die Bestimmungen des Mietvertrags angesehen werden, in dem der Eigentümer und/oder ISTRIALUX berechtigt sind, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung zu kündigen, und der Gast verpflichtet sich, die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen dort untergebrachten Personen endgültig zu verlassen, und hat keinen Anspruch darauf, vom Eigentümer oder der ISTRIALUX-Agentur eine Rückerstattung des bezahlten Unterkunftsbetrags zu verlangen.
2.3.Haustiere
Haustiere sind nur in den Villen erlaubt, in denen auf der Website angegeben ist, dass sie erlaubt sind.
Auf keinen Fall darf das Haustier den Pool betreten und sich nicht auf Möbeln (Bett oder Sitz-/Liegemöbel) aufhalten.
2.4. Pool
Zu seiner eigenen Sicherheit ist der Gast verpflichtet, die ihm vom Eigentümer oder von ISTRIALUX mitgeteilten Anweisungen jeglicher Art im Zusammenhang mit der Nutzung des Pools zu befolgen. Der Gast ist für die Nutzung des Pools in jeglicher Hinsicht verantwortlich. Kinder müssen im Poolbereich ständig von Erwachsenen beaufsichtigt werden. Der Gast nutzt den Pool auf eigene Gefahr.
Bei Buchung der Unterkunft außerhalb der Sommersaison besteht die Möglichkeit, dass der Pool nicht genutzt werden kann. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Hydromassagebecken/-wannen mit bestimmten Gesundheitsrisiken verbunden ist und Sie diese auf eigenes Risiko nutzen. Es besteht die Möglichkeit, dass das Wasser in den Hydromassagebecken am Anreisetag des Gastes erst in den späten Abendstunden warm ist. Es ist verboten, auf den Deckeln von Hydromassage-Pools/-Badewannen zu stehen. Für den Fall, dass der Deckel kaputt geht, verpflichtet sich der Gast, den Eigentümer direkt zu entschädigen.
3. ZAHLUNGEN
Die Reservierung ist verbindlich und bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des vereinbarten Unterkunftspreises erforderlich. Danach wird die Reservierung bestätigt, ein Vertrag mit dem Eigentümer geschlossen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die integraler Bestandteil des Mietvertrags der Villa sind, akzeptiert. Nach Abschluss des Buchungs- und Zahlungsvorgangs sendet ISTRIALUX eine schriftliche Bestätigung der Reservierung per E-Mail.
Der Mietvertrag gilt als abgeschlossen, wenn ISTRIALUX den gezahlten Anzahlungsbetrag erhält. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 5 (fünf) Tagen ab dem Tag der Buchung, gilt der Mietvertrag als gekündigt.
Die Zahlung der Anzahlung ist per Banküberweisung und der Restbetrag von 70 % des Reservierungsbetrags oder per Banküberweisung 30 Tage vor der Ankunft oder direkt bei der Ankunft beim Eigentümer möglich (sofern eine solche Möglichkeit besteht).
4. STORNIERUNG
Storniert der Gast die Reservierung, verliert er den Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages. ISTRIALUX behält alle erhaltenen Zahlungen ein und der Gast hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Für den Fall, dass der Gast den Mietvertrag kündigt und es ihm gelingt, einen anderen Gast zu finden, der stattdessen auf den Mietvertrag der Villa zugegriffen hätte, gelten alle vorherigen Zahlungen als Zahlungen des anderen Gastes und der Mietvertrag wird ohne zusätzliche Kosten mit dem anderen Gast geschlossen.
5.SCHÄDEN UND REKLAMATIONEN
Der Gast ist verpflichtet, verantwortungsvoll gegenüber der von ihm gemieteten Villa zu handeln. Im Falle eines durch den Gast verursachten Schadens ist er verpflichtet, diese direkt dem Eigentümer zu melden und zu zahlen bzw. zu entschädigen.
Wenn der Gast Schäden oder Mängel an der Villa oder der Reinigung feststellt, ist er verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, eine Beschwerde einzureichen. Die Beschwerde ist direkt an den Eigentümer oder seinen Bevollmächtigten zu richten.
ISTRIALUX ist nicht für den Zustand der Villa verantwortlich, sondern liegt in der Verantwortung des Eigentümers für Abweichungen vom Zustand der Villa im Vergleich zu dem auf der Website veröffentlichten Zustand.
6. SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND
6.1. ISTRIALUX übermittelt alle Informationen über Villen über die Website und ist bestrebt, so genaue und aktuelle Informationen wie möglich bereitzustellen, die es vom Eigentümer der Villa sammelt. Die alleinige Verantwortung für die Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen über die Villa liegt beim Eigentümer und ISTRIALUX kann nicht für ungenaue, unvollständige oder falsche Informationen haftbar gemacht werden.
6.2 Bei Zweifeln über die Auslegung einzelner Bestimmungen in der in andere Sprachen übersetzten Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die Originalfassung in kroatischer Sprache als maßgebliche Fassung.
6.3 Die Vertragsparteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten im gegenseitigen Einvernehmen und im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen. Im Streitfall wird die örtliche Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Pula und die Anwendung kroatischen Rechts vereinbart.